Политика приватности

Carnivo нема налоге ни пријављивање. Чува ваше аутомобиле, скенирања, разговоре и провере аутомобила да би вам објаснио ваш аутомобил — и ништа друго.

1. Увод

Ова политика објашњава шта апликација Carnivo („Carnivo“, „апликација“) ради са информацијама. Написао ју је Михајло Димовски („ми“, „нас“), самостални програмер који објављује апликацију и одговоран је за ваше податке. Она описује апликацију онако како заиста ради; ако променимо шта апликација ради, променићемо и ову страницу.

2. Које информације прикупљамо и како их користимо

Carnivo никада не тражи ваше име, имејл адресу ни број телефона. Када га први пут отворите, апликација се региструје на нашем серверу под насумичним идентификатором инсталације. Све наведено у наставку везано је за тај идентификатор, а не за вас по имену.

Ваши аутомобили

• Број шасије (VIN), марка, модел, година, врста горива и тип каросерије — било да су очитани из аутомобила или сте их сами унели
• Километража, онако како је последњи пут очитана из аутомобила или како сте је унели

Број шасије је обавезан: то је једини поуздан начин да се један аутомобил разликује од другог. Бележи се и у дијагностичком запису на вашем телефону (видети одељак 3).

Скенирања и подаци уживо

• Резултати скенирања: кодови грешака, стање лампице „Check Engine“, провере спремности система, очитавања сензора и време скенирања
• Док је адаптер повезан, очитавања уживо (као што су обртаји мотора, температура расхладне течности и корекција горива), која се шаљу у групама отприлике једном у минути
• Уноси које додајете у Дневник: сервиси, поправке, гориво и белешке о километражи

Разговори са асистентом

• Питања која куцате и текст направљен од сваког гласовног снимка или видео-снимка: запис (транскрипт) онога што је речено и кратак опис звукова аутомобила или онога што видео-снимак приказује
• Одговори асистента

Фотографије, видео-снимци и гласовни снимци које шаљете асистенту никада се не чувају. Шаљу се сервису вештачке интелигенције само за тај један одговор и бришу се са нашег сервера чим се одговор напише. Ако поново отворите стари разговор, фотографије и видео-снимци неће бити тамо. Провере аутомобила су другачије — погледајте испод.

Провере аутомобила

Када проверавате аутомобил пре куповине, Carnivo отпрема оно што сте прикупили да би могао да напише извештај:

• Податке о аутомобилу: број шасије, марку, модел, годину, гориво, тип каросерије и километражу
• Фотографије које сте направили и описе које сте додали
• Снимак мотора док ради
• Резултате скенирања пре и после пробне вожње
• Очитавања са пробне вожње, оно што сте приметили и белешку коју сте написали
• Ваше одговоре о документима

Они се, заједно са готовим извештајем и његовим PDF-ом, чувају на нашем серверу.

Подешавања и кредити

• Ваш језик, мерне јединице и подешавања подсетника
• За AI кредите: када су додељени бесплатни кредити и запис о сваком потрошеном или враћеном кредиту. Само стање кредита чува RevenueCat (одељак 5), а не ми.
• Једносмерни код (SHA-256 хеш) идентификатора апликације на вашем телефону, како би бесплатни кредити добродошлице могли да се преузму само једном по телефону. Из њега се идентификатор не може повратити.

Чему служе дозволе апликације

• Bluetooth и локална мрежа — за комуникацију са вашим OBD адаптером. Carnivo их не користи да би вас пронашао или пратио.
• Камера и фотографије — када одлучите да асистенту пошаљете слику или кратак видео-снимак, или када правите фотографије за проверу аутомобила.
• Микрофон — само док снимате питање, звук који аутомобил прави, видео-снимак или мотор током провере аутомобила.
• Обавештења — подсетници за одржавање, које заказује сам ваш телефон. Нема push обавештења са сервера.

Carnivo не користи вашу локацију.

3. Евиденција (логови)

Наш сервер води оперативне логове како бисмо проналазили и отклањали грешке. Они могу да садрже идентификатор ваше инсталације, број шасије аутомобила о коме је реч, време и исход захтева и детаље грешке. Не садрже текст ваших разговора.

На вашем телефону Carnivo води дијагностички запис комуникације са вашим адаптером, укључујући број шасије. Он остаје на телефону осим ако га сами не поделите и видљив је у апликацији Files, у фасцикли Carnivo.

4. Колачићи

Carnivo је нативна апликација и не користи колачиће, рекламне идентификаторе ни праћење кроз апликације. Не приказује рекламе, а никакви подаци о вама се не продају нити стављају на располагање оглашивачима или брокерима података.

5. Пружаоци услуга

Ове компаније помажу у раду апликације Carnivo. Свака добија само оно што је наведено и само да би пружила свој део услуге.

OpenRouter — писање одговора асистента

Када нешто питате Carnivo, наш сервер шаље сервису OpenRouter ваше питање, приложену фотографију, видео-снимак или гласовни снимак и податке о вашем аутомобилу: број шасије, марку, модел, годину, километражу, последње скенирање и Дневник. OpenRouter прослеђује захтев добављачу AI модела који пише одговор. Гласовни снимак или видео-снимак прво иде Google-овом моделу Gemini, који га претвара у текст — оно што је речено и опис звукова аутомобила или онога што видео-снимак приказује — а одговор се пише на основу тог текста. Од сервиса OpenRouter тражимо да користи само добављаче који захтеве не чувају нити на њима тренирају моделе. То се дешава тек када пристанете у апликацији први пут када нешто пошаљете, а пристанак можете да опозовете у било ком тренутку у Више → Подаци и приватност → AI одговори.

За проверу аутомобила наш сервер шаље сервису OpenRouter податке са провере наведене у одељку 2, да би се написао извештај. Снимак мотора прво иде Google-овом моделу Gemini, који описује шта чује. Важе иста правила: само добављачи који захтеве не чувају нити на њима тренирају моделе, и тек када пристанете у апликацији.

Railway и Supabase — наш сервер и база података

Наш сервер ради на платформи Railway, а подаци из одељка 2 чувају се у бази података коју хостује Supabase, обоје у Европској унији.

Google Firebase App Check — блокирање лажних апликација

Пре него што наш сервер региструје нову инсталацију, Firebase App Check потврђује да захтев долази из праве апликације Carnivo, помоћу услуге App Attest компаније Apple или Play Integrity компаније Google. Он добија податке за потврду (атестацију) уређаја, а не ваше аутомобиле или разговоре.

Apple и RevenueCat — куповина кредита

Куповине се обављају преко App Store-а; ми никада не видимо ваше име ни картицу. Поступање компаније Apple уређено је политиком приватности компаније Apple. RevenueCat чува стање ваших кредита и историју куповина под насумичним идентификатором купца.

PostHog — аналитика производа и извештаји о грешкама

PostHog нам помаже да видимо како се апликација користи и где се квари: који се екрани отварају, да ли је скенирање или повезивање успело, које функције се користе, као и извештаје о грешкама. Ваша IP адреса се не претвара у локацију. Пре слања било чега, апликација уклања бројеве шасије, текст порука, транскрипте, фотографије, видео-снимке и идентификаторе ваших аутомобила и скенирања.

PostHog такође снима сесије на екрану како би нам помогао да пронађемо проблеме у коришћењу. На тим снимцима сав текст и све слике су прикривени, тако да се ваш број шасије, разговори и резултати не виде.

Све ово можете да искључите у било ком тренутку у Више → Подаци и приватност → Дељење података о коришћењу.

Фотографије аутомобила и претрага по броју шасије

Да би приказала слику вашег аутомобила, апликација шаље марку, модел и годину — никада број шасије — сервису CarImages. За аутомобиле произведене за Северну Америку, број шасије може бити послат сервису NHTSA vPIC америчке владе ради проналажења модела.

6. Колико дуго чувамо податке

Ваше аутомобиле, скенирања, податке уживо, Дневник, разговоре и провере аутомобила — заједно са њиховим фотографијама, снимцима мотора и извештајима — чувамо док год се апликација користи, како би асистент видео историју вашег аутомобила. Када употребите опцију Обриши податке апликације Carnivo (одељак 7), престајемо да их користимо и чувамо их архивиране на нашем серверу. Фотографије, видео-снимци и гласовни снимци послати асистенту никада се не чувају; текст направљен од снимка чува се уз разговор. Евиденција потрошених и враћених кредита чува се ради наплате.

7. Брисање ваших података

Више → Обриши податке апликације Carnivo. Тиме се са вашег телефона одмах бришу аутомобили, скенирања, Дневник, разговори, провере аутомобила и подешавања. На нашем серверу ваша инсталација се искључује чим се телефон повеже на интернет: апликација више не може да приступи вашим подацима и они се више не користе, али се чувају архивирани (одељак 6). Уклањају се и ваши AI кредити, укључујући и купљене.

Ако желите да се подаци обришу и са нашег сервера, пишите нам на obdapp@averla.dev.

Чак и када се подаци обришу са нашег сервера, задржава се једносмерни код идентификатора вашег телефона из одељка 2, како бесплатни кредити не би могли поново да се преузму. Он не садржи ништа о вама ни о вашем аутомобилу.

8. Ваша права

Ако се налазите у ЕУ или ЕЕП, Уједињеном Краљевству, Калифорнији или у јурисдикцији са сличним законом, имате право на приступ подацима о личности који се о вама чувају, на њихову исправку, извоз и брисање, право на приговор на њихову обраду и право да поднесете притужбу надлежном органу за заштиту података о личности. Када се ослањамо на ваш пристанак — за слање ваших питања сервису OpenRouter и за аналитику производа — можете да га опозовете у било ком тренутку у апликацији, у Више → Подаци и приватност.

Пошто нема налога, ваше податке можемо да пронађемо само преко ваше инсталације. Обриши податке апликације Carnivo (одељак 7) брише их са телефона и искључује их на нашем серверу. Да бисте их обрисали и са сервера, или за све остало, пошаљите нам имејл и приложите податке за подршку из Више → Контактирајте нас.

Не продајемо и не делимо личне информације у смислу у ком су ти појмови дефинисани у CCPA/CPRA.

9. Безбедност

Саобраћај између апликације и нашег сервера је шифрован. Свака инсталација има сопствени приступни токен, а за нове инсталације се проверава да ли су права апликација. Ниједан метод електронског чувања није потпуно безбедан и не можемо да гарантујемо апсолутну безбедност.

10. Линкови ка другим сајтовима

Ова страница и апликација садрже линкове ка спољним сајтовима, као што су горе наведене политике приватности. Не контролишемо те сајтове и нисмо одговорни за њихов садржај или праксу.

11. Приватност деце

Carnivo није намењен деци млађој од 13 година и свесно не прикупљамо информације од њих. Ако мислите да је дете млађе од 13 година користило апликацију, пишите нам и обрисаћемо његове податке са нашег сервера.

12. Измене ове политике приватности

Ако променимо шта апликација ради са подацима, ажурираћемо ову страницу и променити датум на врху. Актуелна верзија је увек на овој адреси, а апликација води до ње из Више → Политика приватности.

13. Контакт

Питања о овој политици или о било чему што апликација ради са подацима: obdapp@averla.dev